Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar parlay Malaysia

parlay beroperasi di bawah rangka undang-undang yang jelas untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong — termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaPerlindungan Data
parlay Terma Perkhidmatan dan Dasar parlay Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak pengguna anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel rasmi kami di [email protected] untuk respons dalam masa dua hari bekerja.
Sokongan Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang polisi akaun anda. Waktu operasi adalah dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari termasuk hujung minggu.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan soalan lazim tentang terma penggunaan, prosedur penutupan akaun dan cara meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara parlay Menjaga Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda di setiap titik sentuhan pada platform parlay.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan disulitkan menggunakan teknologi TLS 1.3 semasa penghantaran dan disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses ketat pada pelayan kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di parlay. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau dengan menghantar permintaan kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dihapuskan mengikut dasar pengekalan yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun parlay dan kami mengesyorkan agar anda mengaktifkannya segera. Log masuk mencurigakan akan menyebabkan akaun anda dikunci secara automatik untuk keselamatan anda.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda sahaja.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data melalui e-mel kepada [email protected] pada bila-bila masa.

Soalan Lazim tentang Terma dan Dasar parlay

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna anda di platform parlay. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui e-mel di [email protected].

parlay beroperasi mengikut terma perkhidmatannya sendiri dan tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di mana perkhidmatan kami dibenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai.

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja dan menghantar data anda dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi kami di [email protected]. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Butiran transaksi disimpan untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang sahaja. Kami tidak menyimpan maklumat kad penuh anda — pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh penyedia masing-masing.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami segera dan kami akan membantu proses penutupan akaun serta pemulangan baki yang berkaitan.

Semua aduan berkaitan privasi data hendaklah dihantar ke [email protected]. Kami mempunyai pasukan khusus yang akan mengkaji aduan anda dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Kuki yang kami gunakan adalah untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan secara dalaman. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan anda yang jelas dan boleh ditarik balik.